Privatlivspolitik

Velkommen til Renaissense Fitness. Vi værdsætter dit privatliv og er forpligtet til at beskytte de personlige oplysninger, du deler med os. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver og beskytter dine oplysninger, når du bruger vores website, vores faciliteter og vores tjenester.

1. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler forskellige typer af oplysninger med det formål at levere og forbedre vores tjenester til dig:

• Personligt identificerbare oplysninger: Dette omfatter navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, fødselsdato og betalingsoplysninger, som du afgiver i forbindelse med medlemskab, booking af timer eller køb af tjenester.
• Sundheds- og fitnessrelaterede oplysninger: I forbindelse med personlig træning, kostvejledning eller wellness-workshops kan du vælge at give os oplysninger om dit helbred, fysiske tilstand, fitnessmål eller kostvaner. Disse oplysninger bruges udelukkende til at skræddersy programmer og tjenester til dig og behandles med særlig følsomhed og fortrolighed.
• Brugsdata: Information om, hvordan du tilgår og bruger vores online platform (f.eks. IP-adresse, browsertype, besøgte sider, tidspunkt og dato for besøg, tid brugt på sider). Dette hjælper os med at forstå brugeradfærd og forbedre vores site.
• Kommunikationsdata: Oplysninger fra din korrespondance med os, f.eks. via e-mail eller telefon.

2. Hvordan bruger vi dine oplysninger?

Vi bruger de indsamlede oplysninger til forskellige formål:

• Levere og administrere tjenester: For at administrere dit medlemskab, behandle bookinger (f.eks. holdtimer, personlig træning) og betalinger for vores tjenester.
• Personliggørelse: Til at skræddersy træningsprogrammer, kostplaner og anbefalinger, der passer til dine individuelle behov og mål.
• Kommunikation: For at sende dig vigtige opdateringer om dit medlemskab, serviceændringer, tidsplaner og tilbud, som vi mener kan være af interesse for dig. Du kan til enhver tid afmelde marketingkommunikation.
• Forbedring af vores services: Til at analysere, hvordan vores online platform bruges, for at forbedre funktioner, indhold og brugeroplevelse.
• Sikkerhed: For at beskytte vores faciliteter, vores medlemmer og vores data mod uautoriseret adgang, misbrug eller tyveri.
• Overholdelse af lovgivning: For at overholde gældende love og regler, herunder regnskabs- og databeskyttelseslovgivning.

3. Videregivelse af dine oplysninger

Vi deler ikke dine personlige oplysninger med tredjeparter, medmindre:

• Med tjenesteudbydere: Vi kan engagere betroede tredjepartsfirmaer og enkeltpersoner til at lette vores services, levere services på vores vegne, udføre servicerelaterede services eller hjælpe os med at analysere, hvordan vores service bruges. Disse tredjeparter har kun adgang til dine personlige oplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at udføre disse opgaver på vores vegne, og de er forpligtet til ikke at videregive eller bruge dem til andre formål.
• Ved retskrav: Hvis det kræves ved lov eller i god tro om, at en sådan handling er nødvendig for at overholde en lovpligtig forpligtelse, beskytte og forsvare vores rettigheder eller ejendom, forebygge eller undersøge muligt fejlhandlede i forbindelse med servicen, beskytte den personlige sikkerhed for brugere af servicen eller offentligheden eller beskytte mod juridisk ansvar.
• Med dit samtykke: I andre tilfælde vil vi indhente dit udtrykkelige samtykke, før vi deler dine oplysninger.

4. Sikkerhed af data

Sikkerheden af dine data er meget vigtig for os. Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger mod uautoriseret adgang, offentliggørelse, ændring eller destruktion. Dette inkluderer kryptering, adgangskontrol og interne sikkerhedsprocedurer. Husk dog, at ingen metode til transmission over internettet eller metode til elektronisk lagring er 100% sikker, og vi kan derfor ikke garantere absolut sikkerhed.

5. Dine rettigheder

Ifølge General Data Protection Regulation (GDPR) har du en række rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger:

• Ret til indsigt: Du har ret til at anmode om en kopi af de personlige oplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til berigtigelse: Du har ret til at få korrigeret unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger.
• Ret til sletning ("retten til at blive glemt"): Du kan anmode om, at vi sletter dine personlige oplysninger, under visse betingelser.
• Ret til begrænsning af behandling: Du har ret til at anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine oplysninger under visse betingelser.
• Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine personlige oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og til at overføre dem til en anden dataansvarlig.
• Ret til at gøre indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine oplysninger under visse betingelser.
• Ret til at tilbagekalde samtykke: Hvis behandlingen af dine oplysninger er baseret på dit samtykke, har du ret til at tilbagekalde dette samtykke til enhver tid. Dette vil dog ikke påvirke lovligheden af behandling, der er baseret på samtykke, før tilbagekaldelsen.

For at udøve disse rettigheder bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor.

6. Links til andre websites

Vores online platform kan indeholde links til andre websites, der ikke drives af os. Hvis du klikker på et tredjepartslink, vil du blive dirigeret til den pågældende tredjeparts website. Vi anbefaler kraftigt, at du gennemgår privatlivspolitikken for hvert website, du besøger. Vi har ingen kontrol over og påtager os intet ansvar for indhold, privatlivspolitikker eller praksis på tredjeparts websites eller tjenester.

7. Ændringer til denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere vores privatlivspolitik fra tid til anden. Vi vil underrette dig om eventuelle ændringer ved at offentliggøre den nye privatlivspolitik på denne side. Du rådes til at gennemgå denne privatlivspolitik periodisk for eventuelle ændringer. Ændringer til denne privatlivspolitik træder i kraft, når de offentliggøres på denne side.

8. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik, kan du kontakte os:

Renaissense Fitness
23 Ingemannsvej
1964 Frederiksberg
Danmark

Telefon: +4533764183